Договор публичной оферты
на оказание платных услуг по дополнительному образованию (коучинг)
г. Новосибирск «__» ___________ 202__ г.


1.Общие положения
1.1. Настоящий Публичный Договор «Публичная оферта о заключении договора оказания платных услуг по дополнительному образованию в формате коучинга » (далее — Оферта) представляет собой предложение Иванниковой
Анны Владимировны, лист записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей выдан Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №21 по Новосибирской области 13 июля 2023 года, ОГРНИП
323547600107910, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор об оказании платных услуг по дополнительному образованию в формате коучинга (далее – Договор) на изложенных ниже условиях с любым физиче-
ским или юридическим лицом, которое примет данное предложение (далее по тексту – Заказчик). При совместном упоминании Исполнитель и Заказчик далее именуются «Стороны».
1.2. В соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии со ст.438 ГК РФ – акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем, либо заключить индивидуальный договор на оказание Услуг. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на официальной странице Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://annaivannikova.ru/
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:• «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания образовательных услуг в формате коучинга (далее по тексту Оферты - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в настоящей оферте, включая все его приложения.
• «Заказчик» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
• «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей оферте, в результате которых Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным.
• «Сайт Исполнителя» - официальная страница Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://annaivannikova.ru/
• «Услуги» – совокупность материалов: текстовых, графических, аудиовизуальных (в зависимости от выбранной услуги), объединенных общей темой, предназначенных для дополнительного обучения Заказчика с целью получения им новых или развития имеющихся навыков и знаний. Программы (курсы) обучения не являются профессиональным образованием и не требует получения Исполнителем дополнительных разрешений на ведение деятельности. Перечень оказываемых услуг, представлен на официальном Сайте Исполнителя.
• «Коучинг» - дистанционная форма работы с Заказчиком, по методикам и техникам Исполнителя, не являющаяся психотерапией, может относиться к определенным конкретным личным проектам Заказчика, которая помогает обучающемуся в достижении целей в личной или профессиональной сфере.
• Коучинг-сессия (Консультация) (далее по тексту - «Сессия») - форма индивидуального обучения Исполнителем Заказчика, беседа, в процессе которой Исполнитель создает условия для раскрытия потенциала Заказчика. В результате беседы Исполнитель оказывает содействие в решении запроса Заказчика, поиска способов решения жизненных задач, достижения желаемых результатов. Длительность одной Сессии - от 30 до 60 минут.
• Расценки предоставления услуг – действующие на дату Акцепта Оферты расценки предоставления услуг, опубликованные официальной странице Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://annaivannikova.ru/
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные Услуги по дополнительному образованию в формате коучинга, путем личных встреч, онлайн, вебинаров, в ином формате, согласованном Исполнителем и Заказчиком, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с перечнем Услуг и действующими расценками предоставления услуг.
2.3. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.4. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД) (см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Срок использования предоставленных Заказчиком данных — 5 и более лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о мероприятиях Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
2.5. Исполнитель имеет право изменять условия публичной оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений на официальном Сайте Исполнителя. В случае внесения Исполнителем изменений в настоящую оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определен непосредственно в тексте измененной Оферты.
3. Условия и порядок оказания услуг
3.1. Оферта считается акцептованной после внесения Заказчиком оплаты любой из Услуг Исполнителя. При этом Заказчик выражает свое понимание в отношении сути Услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору, в том числе по всем его существенным условиям.
3.2. Договор вступает в силу после осуществления Заказчиком оплаты в соответствии с настоящей офертой в порядке, определенном разделом 4 Договора.
3.3. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по настоящему Договору не позднее 60 (шестидесяти) календарных дней с момента поступления оплаты на его расчетный счет, если иное не предусмотрено дополнительной договоренностью между сторонами.
3.4. В том случае, когда начало оказания Услуг в указанные в п. 3.3. сроки Исполнителем не представляется возможным по причинам, не зависящим от Исполнителя (болезнь Исполнителя, технические сбои и т.п.), он незамедлительно уведомляет об этом Заказчика, но не позднее 5 рабочих дней с момента наступления вышеуказанных обстоятельств. В данной ситуации срок оказания Услуг согласуется Заказчиком и Исполнителем дополнительно.
3.5. По завершению оказания Услуг (в день окончания курса), Исполнитель формирует и направляет Заказчику Акт об оказанных услугах (далее — Акт) (по форме Приложения №1 к Договору).
3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в объеме, указанном в Акте, если в течение пяти рабочих дней с момента направления Заказчику Акта, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству услуг. В любом случае,отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
3.7. В случае опоздания Заказчика на Сессию, длительность Сессии сокращается на время опоздания, При этом Сессия подлежит оплате в полном объеме.
3.8. При переносе коуч-сессий, вебинаров, консультаций Исполнителем менее чем за 24 часа до назначенного времени, стоимость сессии возвращается Заказчику в полном объеме или оплата переносится на следующую сессию.
3.9. В течение 1 месяца допускается не более 1 отмены/переноса сессии Заказчиком при условии, что Исполнитель был уведомлен о такой отмене не менее чем за 24 часа.
3.10. При отмене или переносе коуч-сессий, вебинаров, консультаций Заказчиком в нарушение пункта 3.9 настоящего Договора, сессия считается проведенной и подлежащей оплате.
3.11. При отмене или переносе коуч-сессий, вебинаров, консультаций Заказчиком, менее, чем за 24 часа до назначенного времени, сессия считается проведенной и подлежащей оплате.
3.12. В течение всех рабочих отношений Исполнитель будет вовлечен в непосредственные личные разговоры (беседы) с Заказчиком. Заказчик может полагаться на честность Исполнителя и отсутствие у последнего посторонних «умыслов» при задавании вопросов и изъявлении просьб.
3.13. Заказчик обязуется уведомлять Исполнителя о наличии психических заболеваний/ медицинских диагнозов/употребляемых препаратов, которые могут оказывать влияние на здоровье Заказчика и дальнейшую работу.
3.14. Заказчик несет всю ответственность за содержание, недостоверность, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Заказчиком сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.
4. Порядок оплаты Услуг
4.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг определяется ценами, указанными в Расценках предоставления Услуг.
4.2. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость Услуг вступает в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления новых расценок в силу не определен дополнительно при ихопубликовании. Новая стоимость услуг не может распространяться на услуги, ранее оплаченные Заказчиком в соответствии с Договором.
4.3. Заказчик производит оплату в рублях авансовым платежом в размере 100% (сто процентов) стоимости оказываемых Услуг. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 10 настоящего Договора.
4.4. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг
4.5 Оплата по настоящему Договору считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.6. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
4.7. При единовременной оплате пакета Сессий, Заказчик (в зависимости от количества сессий в пакете) должен воспользоваться пакетом Сессий в течение следующего периода:
При покупке 4 сессий – в течение90календарных дней с момента проведения первой Сессии.
При покупке 8 сессий – в течение 150 календарных дней с момента проведения первой Сессии.
При покупке 12 сессий – в течение 210 календарных дней с момента проведения первой Сессии.
По истечению этого периода невостребованные Сессии считаются состоявшимися.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. Согласовать с Заказчиком время и место проведения коуч-сессий, вебинаров, консультаций, путем направления Заказчику соответствующего уведомления любым удобным способом: телефонная связь, интернет.
5.1.3. Предоставить Заказчику доступ к сервису, на котором будет проводиться вещание (в отношении вебинаров). Предоставление доступа производиться путем направления Заказчику соответствующего уведомления любым удобным способом: телефонная связь, интернет.
5.1.4. Своевременно извещать Заказчика о любых изменениях в отношении коуч-сессий, вебинаров обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.
5.1.5. При переносе коуч-сессий, вебинаров, консультаций Исполнителем менее чем за 24 часа до назначенного времени, стоимость Заказчику возвращается в полном объеме или оплата переносится на следующую сессию.
5.1.6. Не распространять информацию о Заказчике и содержании сессий, за исключением случаев разглашения информации, которая не может быть отнесена к конфиденциальной в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. В безусловном порядке изменять (дополнять) условия Оферты и приложений к ней. Условия по настоящему Договору не подлежат изменению с момента оплаты Услуг.
5.2.2. По собственному усмотрению изменять Расценки и условия
предоставления Услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новые
Расценки не распространяются на уже оплаченные услуги Исполнителя.
5.2.3. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств, без согласования с Заказчиком привлекать к оказанию услуг любых физических и юридических лиц.
5.2.4. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
5.2.5. Использовать материалы коуч-сессий в методических целях, в качестве примеров работы фрагментарно, без указания персональных данных Заказчика.
5.2.6. Отказать Заказчику в предоставлении услуг, расторгнуть Договор, если у Исполнителя будет достаточно оснований полагать, что Заказчик нарушает обязательства, предусмотренные Договором и/или иных прав третьих лиц, в том числе в случаях неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, появления на консультации в состоянии алкогольного опьянения или под действием наркотических веществ.
5.2.7. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, настоящим Договором.5.3. Обязанности Заказчика:
5.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.3.2. Обеспечить своевременную явку на каждый из оплаченных блоков или сессий коучинговой программы, тренинга, вебинаров, консультации.
5.3.3. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны
Заказчика:
- подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, переживаний;
- ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
- готовность выполнять домашние задания, связанные с разрешением проблемной ситуации Заказчика или достижением цели, оговоренной на коуч- сессии;
5.3.4. Осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае оплатить стоимость консультации или коуч-сессии в полном объеме.
5.3.5. Не предпринимать каких-либо действий и предложений, дающих основания для судебного преследования Исполнителя со стороны третьих лиц, либо иных действий, которые могут причинить ущерб Исполнителю, или иным участникам вебинаров, тренингов, коучинговых программ.
5.3.6. Любая информация которая получается Заказчиком в ходе прохождения индивидуального коучинга, тренинга, вебинара от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего. Заказчику запрещается распространять или иным образом использовать (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.7. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа на вебинар, тренинг, коучинг третьим лицам.
5.3.8. Не допускается проведение Сессий в период управления Заказчиком движущимся транспортным средством.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по Договору в срок и с надлежащим качеством.
5.4.2. В любой момент и без объяснения причин запросить возврат остатка оплаченных денежных средств за невостребованные Сессии.
Средства, потраченные Исполнителем на оплату Эквайринга, налогов и страховых взносов не возвращаются.
3,5% - Оплата Эквайринга
6% - уплата налога УСН
1% - уплата страховых взносов
Таким образом, возврат остатка денежных средств за невостребованные Сессии высчитывается по схеме:

(СтП−СтП*0,035−СтП*0,06−СтП*0,01)/КС*КНС, где

СтП — Стоимость оплаченного пакета Сессий (СтП)
КС — количество Сессий в пакете
КНС — количество невостребованных Сессий.

6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение (или ненадлежащее исполнение) условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).
6.5. Заказчик несет всю ответственность за содержание, недостоверность, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Заказчиком сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонамипо Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
7. Срок действия Договора
7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости услуг и оказания последних Исполнителем.
7.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
8. Конфиденциальность
8.1. Стороны считают конфиденциальной всю деловую и личную информацию, передаваемую ими друг другу.
8.2. Стороны не должны открывать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда, или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию сторон.
9. Прочие условия
9.1. Договор может быть расторгнут:9.1.1. В любое время по соглашению Сторон;
9.1.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны направленным по имеющимся у Сторон адресам, в том числе путем направления соответствующего уведомление по адресу электронной почты, смс-сообщением или уведомлением направленным посредством использования социальных интернет-сетей, за 10 (десять) дней до предполагаемой даты его расторжения, при этом та Сторона которая отказалась от исполнения настоящего договора обязана возместить другой Стороне фактически понесенные ею убытки/расходы.
9.2. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
9.3. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
9.4. Приложения к настоящему договору является его неотъемлемой
частью:
Приложение № 1 – Форма Акта.
10. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: ИП ИВАННИКОВА АННА ВЛАДИМИРОВНА
ОГРНИП: 323547600107910
Расчетный счет: 40802810870010431530
Банк получателя: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
БИК: 044525092
Корр. счет: 30101810645250000092
ИНН: 540543573028

Приложение № 1 к Публичной оферте о заключении договора об оказании платных услуг по
дополнительному образованию (коучинг) от «___»______________ 202_ г.

ФОРМА АКТА
______________________________________________________________
АКТ об оказанных услугах
г.Новосибирск «_____»_______20__
Индивидуальный предприниматель Иванникова Анна Владимировна, лист записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей выдан Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №21 по Новосибирской области 13 июля 2023 года, ОГРНИП 323547600107910, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» и
_______________________________________________________________________________,
именуемый в дальнейшем «Заказчик», совместно именуемые «Стороны», составили настоящий акт к Договору от «_____» ______________20 __ г. на оказание услуг по дополнительному образованию (коучингу) о нижеследующем:
1. Исполнитель оказал услуги Заказчику в период с ___________ по _______________202__ г. в объеме _________ коуч-сессий согласно наполнению оплаченного Заказчиком пакета услуг.
2. Стоимость оказанных услуг составляет ________________________ рублей ______________ копеек.
3.Стороны подтверждают, что условия договора на оказание платных услуг по дополнительному образованию в формате коучинга выполнены в полном объеме и с должным качеством. Акт составлен при обоюдном согласии сторон и отсутствии взаимных претензий в 2-х экземплярах, один для «Заказчика», один для «Исполнителя».


Исполнитель ________________ ________________
(подпись) (расшифровка подписи)

Заказчик
________________ ________________
(подпись) (расшифровка подписи)